Panduan Menulis Pelayan CV yang Terkini

"Apa yang perlu saya lakukan jika ingin memohon kerja sebagai pelayan di restoran terkemuka?". Soalan sebegini sering kali diajukan oleh golongan muda yang baru sahaja ingin menceburkan diri ke dalam alam pekerjaan. Menariknya pula, industri perkhidmatan pelancongan merupakan lubuk pekerjaan bagi pemuda yang ingin mencuba nasib sebagai pelayan.

Pembentukan:
Saiz:
Boleh disesuaikan:
Word (Microsoft)
A4
dan

Resume Pelayan Sebenar

Zee Ana Marrie
Pelayan Restoran
018-901 2345
zee.ana.marrie@gmail.com
Subang Jaya, MY
linkedin/in/zee-ana-marrie

Rumusan Profesional

Saya seorang pelayan yang kompeten serta komited untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan yang unggul. Dengan lima tahun pengalaman, saya arif dalam menjaga kebersihan ruang makan, menyelaras kakitangan dapur, dan mampu menjangkau jangkaan pelanggan. Mempunyai semangat kerja kumpulan yang tingg demi memberikan pengalaman menjamu selera yang luar biasa.

Pengalaman Kerja

Dinner in The Sky
Pelayan Restoran
Januari 2021-sekarang

  • Memberikan perkhidmatan dan layanan terbaik kepada pengunjung restoran dengan menyambut, mengambil pesanan makanan, dan menghidangkan makanan dengan pantas
  • Menyediakan susun atur meja makan mengikut tema jamuan
  • Bekerjasama dengan pasukan masakan dan dapur bagi memastikan pesanan disediakan dengan betul
  • Menyemak kandungan makanan bagi memastikan hidangan makanan tidak mengandungi ramuan penyebab alergen.
  • Menyelesaikan sebarang pertanyaan pelanggan secara profesional

Thirty8 Grand Hyatt
Pelayan Restoran
Januari 2019-Disember 2020

  • Menerima tetamu dan mengatur tempahan meja yang telah dijadualkan
  • Menerima pesanan dan memproses bayaran
  • Menghidangkan makanan dan minuman dalam tempoh yang pantas
  • Memastikan makanan dan minimum yang dihidang kelihatan cantik, kemas dan bersih
  • Membantu pelanggan membuat pilihan tempahan dengan mencadangkan menu paling popular

Pendidikan

Diploma Pengurusan Hotel
Politeknik Melaka
Disember 2018

Bahasa

  • Inggeris
  • Mandarin
  • Melayu

Rujukan
Mr. Aaron Chua
Pengurus Dinner in The Sky
aaron.chua@gmail.com

Saingan untuk mendapatkan pekerjaan seperti pelayan di hotel atau restoran ternama Malaysia sangat sengit. Oleh itu, anda harus menawan hati para perekrut dengan menggunakan resume pelayan yang terbaik. Maka, panduan ini adalah pilihan tepat untuk anda ikuti dari sekarang.

pelayan CV


Sebelum pergi dengan lebih lanjut, sila muat turun templat pelayan cv kami bagi memudahkan anda mengikuti panduan ini.

Apa yang Membezakan Resume Pelayan yang Terbaik dengan yang Biasa?

pelayan CV


Resume pelayan yang terbaik dapat membantu pemohon lulus ke tahap pemohonan yang lebih tinggi lagi - iaitu, temu duga. Jadi, bagi memastikan resume anda memenuhi kriteria yang layak untuk dipanggil temu duga, semak senarai di bawah ini terlebih dahulu:

  • Kemas kini resume anda mengikut standard resume yang diiktiraf
  • Guna format resume kronologi, praktikal atau gabungan sahaja
  • Semak kemahiran atau tahun pengalaman yang dinyatakan dalam iklan kerja kosong yang dipohon
  • Selitkan kemairan yang dinyatakan dalam iklan kerja di dalam resume anda
  • Elakkan kesalahan ejaan
  • Guna warna serta saiz tulisan yang seragam dan mudah dibaca

Tiga Format Utama Resume/Pelayan CV

Bergantung kepada pengalaman serta kemahiran yang anda miliki anda perlu memilih format resume yang bersesuaian. Terdapat tiga format resume yang boleh anda pilih:

Format Resume Kronologi

Format resume ini membantu para pemohon yang pernah berkhidmat sebagai pelayan di beberapa buah tempat untuk menampilkan kelebihan mereka. Perkara utama yang membezakan format resume ini adalah cara susunan pengalaman kerja pemohon.

Susun tempat kerja anda dari yang terkini dan barulah diikuti dengan tempat kerja anda sebelum ini.

Format Resume Praktikal

Bagaimana jika anda belum pernah bekerja sebagai pelayan sebelum ini? Jangan risau, anda masih boleh menulis resume anda menggunakan format resume praktikal. Format resume ini akan membantu pemohon yang kurang berpengalaman untuk membuktikan yang mereka mempunyai kemairan sebagai seorang pelayan.

Format Resume Gabungan

Jika anda memohon untuk bekerja sebagai pelayan di restoran ternama, anda seharusnya perlu memiliki etika, personaliti serta kemahiran yang terbaik. Ini bagi memudahkan permohonan untuk pergi ke peringkat tapisan yang lebih tinggi.

Format resume gabungan adalah gabungan antara format resume praktikal dan kronologi.

Peluang Kerja dan Gaji Pelayan di Malaysia

pelayan CV


Gaji minimum di Malaysia adalah RM1,500 jika anda bekerja bersama syarikat atau restoran yang mempunyai bilangan pekerja melebihi lima orang. Namun, anda sudah semestinya layak menerima gaji lebih daripada RM1,500 jika memiliki kemahiran serta pengalaman yang diperlukan. Lokasi tempat kerja anda juga turut mempengaruhi gaji yang anda terima.

Berikut merupakan purata gaji tahunan jika anda menceburkan diri di sebagai pelayan restoran, bar atau hotel (menurut SalaryExplorer):

  • 0-2 tahun: RM1,190
  • 2-5 tahun: RM1,600
  • 5-10 tahun: RM2,080
  • 10-15 tahun: RM2.510

Peluang pekerjaan sebagai pelayan di Malaysia juga tidak kurang hebatnya. Jika anda pergi ke laman Indeed, anda akan melihat lebih kurang 10 jawatan kosong sebagai pelayan restoran. Ini tidak termasuk dengan iklan-iklan yang dipaparkan di laman kerja kosong lain yang ada di Malaysia.

Tips menulis Pengepala Resume Dengan Betul

pelayan CV


Pengepala resume adalah bahagian paling atas resume anda. Malkumat penting yang terkandung dalam bahagian ini adalah nama penuh dan juga maklumat yang boleh digunakan untuk perekrut merujuk anda. Berikut adalah contoh pengepala resume yang betul:

BETUL
Zee Ana Marrie
Pelayan Restoran
018-901 2345
zee.ana.marrie@gmail.com
Subang Jaya, MY
linkedin/in/zee-ana-marrie


Antara kesilapan yang sering dilakukan oleh pemohon semasa menulis pengepala resume mereka adalah seperti berikut:

SALAH
Zee Ana Marrie
018-901 2345
zee.ana.marrie@gmail.com
No 1A, Blok C, Pangsapuri Muhibah, 47,500 Subang Jaya, MY
facebook/in/zee-ana-marrie


Kesilapan-kesilapan yang boleh dilihat dalam contoh di atas seperti berikut:

  • tidak menyertakan jawatan yang dipohon
  • menyertakan alamat penuh
  • menyertakan pautan ke laman sosial peribadi

Cara Terbaik Untuk Menulis Rumusan Profesional


Rumusan profesional merupakan bahagian yang menyimpulkan kemahiran serta pengalaman yang anda miliki sebagai pelayan. Anda cuma perlu menggunakan ayat yang ringkas tetapi jelas menyatakan maklumat penting yang boleh menarik perhatian perekrut. Sebagai contoh seperti di bawah ini:

BETUL
Saya seorang pelayan yang kompeten serta komited untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan yang unggul. Dengan lima tahun pengalaman, saya arif dalam menjaga kebersihan ruang makan, menyelaras kakitangan dapur, dan mampu menjangkau jangkaan pelanggan. Mempunyai semangat kerja kumpulan yang tingg demi memberikan pengalaman menjamu selera yang luar biasa.


Elakkan daripada menulis rumusan profesional yang terlalu ringkas dan kurang meyakinkan, seperti di bawah ini:

SALAH
Mempunyai pengalaman sebagai pelayan restoran. Mengambil, menghantar serta menerima pembayaran pelanggan.


Cara yang Tepat Untuk Menulis Pengalaman Bekerja


Untuk menulis bahagian pengalaman bekerja dalam resume, pastikan anda menggunakan format resume kronologi. Di mana, pekerjaan serta tempat kerja terkini anda harus dinyatakan terlebih dahulu. Kemudian barulah diikuti dengan pekerjaan anda sebelum itu. Berkut adalah contoh yang betul untuk menulis pengalaman bekerja anda:

Pengalaman Kerja
Dinner in The Sky
Pelayan Restoran
Januari 2021-sekarang
  • Memberikan perkhidmatan dan layanan terbaik kepada pengunjung restoran dengan menyambut, mengambil pesanan makanan, dan menghidangkan makanan dengan pantas
  • Menyediakan susun atur meja makan mengikut tema jamuan
  • Bekerjasama dengan pasukan masakan dan dapur bagi memastikan pesanan disediakan dengan betul
  • Menyemak kandungan makanan bagi memastikan hidangan makanan tidak mengandungi ramuan penyebab alergen.
  • Menyelesaikan sebarang pertanyaan pelanggan secara profesional
Thirty8 Grand Hyatt
Pelayan Restoran
Januari 2019-Disember 2020
  • Menerima tetamu dan mengatur tempahan meja yang telah dijadualkan
  • Menerima pesanan dan memproses bayaran
  • Menghidangkan makanan dan minuman dalam tempoh yang pantas
  • Memastikan makanan dan minimum yang dihidang kelihatan cantik, kemas dan bersih
  • Membantu pelanggan membuat pilihan tempahan dengan mencadangkan menu paling popular

📌Tip: Kenal pasti kemahiran yang ada dinyatakan dalam iklan jawatan yang dipohon untuk anda masukkan dalam bahagian pengalaman kerja.


Cara yang Betul Untuk Menyatakan Tahap Pendidikan Anda


Jika anda ingin bekerja di hotel atau restoran yang berprestij, anda mungkin perlu memiliki sekurang-kurangnya Sijil Kemahiran Malaysia Tahap 3 atau Diploma dalam Bidang Pengurusan Hotel atau Kulinari. Cara yang betul untuk menulis bahagian pendidikan dalam resume anda adalah seperti berikut:

BETUL
Pendidikan

Diploma Pengurusan Hotel
Politeknik Melaka
Disember 2018

Sijil Pelajaran Malaysia
SMK Subang Jaya
Disember 2015


Elakkan menyertakan maklumat pendidikan yang kurang diperlukan untuk jawatan yang dipohon seperti di bawah ini:

SALAH
Sijil Pelajaran Malaysia
SMK Subang Jaya
Disember 2015

UPSR
SK Subang Jaya
Disember 2010

📌Tip: Hanya nyatakan tahap pendidikan yang dipinta oleh perekrut dalam iklan kerja


Kemahiran yang Wajib Dimiliki Oleh Seorang Pelayan


Sebagai pelayan, anda perlu memiliki personaliti yang menarik dan ceria. Ini kerana, tanggungjawab utama anda memerlukan anda untuk berinteraksi dengan pelanggan setiap masa. Oleh itu, pastikan anda memiliki kemahiran teknikal serta insaniah yang diperlukan untuk menjadi pelayan yang baik.

Berikut adalah contoh kemahiran teknikal:

  • Tahu mengenai menu yang dihidangkan
  • Mengambil pesanan
  • Mahir menggunakan sistem pesanan automatik atau point-of-sale
  • Tatacara menghidangkan makanan dan minuman
  • Tatacara penyediaan meja makan
  • Boleh mencadangkan tambahan pesanan

Berikut pula adalah kemahiran insaniah yang sangat berguna jika anda ingin menjadi pelayan di restoran atau hotel:

  • komunikasi
  • boleh melakukakan lebih daripada satu tugasan dalam satu masa
  • sabar
  • peramah
  • ceria
  • kerja berkumpulan
  • boleh menyelesaikan masalah
  • menepati masa

Senarai di atas boleh anda selitkan dalam bahagian pengalaman kerja dan rumusan profesional bagi membantu pemohonan kerja anda tampil lebih menyerlah berbanding pemohon lain yang turut memohon jawatan sebagai pelayan.

Cara Menulis Maklumat Penting Seperti Bahasa

pelayan CV


Kefasihan dalam menggunakan lebih daripada satu bahasa adalah kelebihan yang sangat tinggi nilainya. Restoran serta hotel bertaraf lima bintang mewajibkan anda untuk fasih menggunakan bahasa Inggeris. Jadi, untuk menyatakan bahasa yang fasih anda gunakan, ikuti contoh di bawah ini:

Bahasa

  • Inggeris
  • Mandarin
  • Melayu

Sebaik-baiknya, sertakan bukti kefasihan anda dalam menggunakan bahasa yang disenaraikan. Sebagai contoh, nyatakan gred bahasa Inggeris anda dalam peperiksaan SPM.

Cara Menyatakan Maklumat Orang Rujukan dalam Resume


Anda boleh menyertakan maklumat orang rujukan dalam resume bagi membolehkan perekrut untuk mendapatkan pengesahan mengenai anda dari sumber yang boleh dipercayai. Namun begitu, jangan guna maklumat kenalan rapat anda seperti adik beradik atau suami serta isteri. Sebaliknya, tanya majikan anda sebagai orang rujukan dalam resume.

Cara menulis orang rujukan dalam resume:

Rujukan
Mr. Aaron Chua
Pengurus Dinner in The Sky
aaron.chua@gmail.com


Maklumat Lain yang Boleh Disertakan Dalam CV Anda


Berikut adalah maklumat lain yang boleh anda masukkan dalam resume pelayan anda:

Sijil yang Dimiliki

Selain dari perkara-perkara di atas, anda boleh menyertakan maklumat seperti sijil-sijil yang anda miliki. Sijil-sijil yang anda ingin sertakan haruslah berkaitan dengan jawatan yang anda pohon. Berikut adalah antara sijil yang berguna jika anda ingin menjadi pelayan:

  • Sijil Perkhidmatan Pelanggan
  • Sijil Pengendalian Makanan dari Kementerian Kesihatan

Anugerah yang Pernah Diterima

Selain daripada itu, anda juga boleh menyertakan maklumat penting lain seperti anugerah yang pernah diterima semasa di sekolah menengah atau semasa anda berkhidmat sebagai pelayan di tempat kerja anda sebelum ini.

Contohnya seperti di bawah ini:

  • Anugerah Pekerja Contoh
  • Anugerah Kehadiran 100%

Rumusan Tips Menulis Pelayan CV

pelayan CV


Untuk memastikan pemohonan kerja sebagai pelayan anda mendapat respon yang positif daripada perekrut, pastikan anda mengikuti setiap langkah yang telah kami huraikan dalam panduan ini. Secara keseluruhannya, resume pelayan yang profesional harus merangkumi perkara-perkara di bawah:

  • pengepala resume
  • rumusan profesional
  • pengalaman kerja
  • pendidikan
  • bahasa
  • sijil
  • orang rujukan

Pada masa yang sama, elakkan kesilapan lazim di bawah bagi memastikan resume anda berkualiti tinggi:

  • elakkan kesalahan ejaan
  • jangan guna alamat surat menyurat
  • jangan sertakan pautan ke laman sosial peribadi anda
  • jangan guna stail fon yang sukar dibaca
  • jangan guna warna fon yang berwarna warni
  • jangan masukkan maklumat tahap pendidikan rendah anda
  • Tidak perlu menyertakan gambar berukuran pasport

Sebelum anda menghantar resume, pastikan anda menyemak semua maklumat yang telah dimasukkan agar tepat dan bebas daripada kesilapan yang boleh dielakkan.

Sertakan Surat Pengiring


Adakah ini kali pertama anda mendengar perkataan surat pengiring? Bagaimanan pula dengan cover letter? Surat pengiring yang turut dikenali sebagai cover letter merupakan surat yang dihantar ke perekrut bersama dengan resume bagi meyakinkan majikan prospek. Secara amnya, surat ini digunakan untuk menghuraikan dengan lebih terperinci lagi mengenai kelebihan serta kebolehan anda.

Anda digalakkan untuk memuat turun templat pelayan cv jika ini kali pertama anda menulis surat pengiring. Dengan itu, kami berharap agar pemohonan kerja anda menjadi lebih mudah dan berjaya. Oleh itu, semoga sentiasa maju jaya dalam kerjaya yang anda ingin ceburi.

Cipta resume anda dengan templat terbaik

Soalan Lazim Mengenai CV Pelayan di Malaysia

Berikut adalah koleksi soalan beserta dengan jawapan mengenai cv pelayan di Malaysia:

Adakah tanggungjawab utama seorang pelayan?

Sebagai pelayan, anda bertanggungjawab untuk menghidangkan makanan dan memastikan pelanggan menerima layanan yang terbaik daripada anda dan kakitangan restoran yang lain. Anda juga bertanggungjawab dalam memastikan hidangan yang dihidangkan betul.

Adakah standard tugasan pelayan di restoran dan kedai makan biasa sama?

Tidak semestinya. Walaupun kedua-dua tempat ini memerlukan pelayan untuk berkhidmat kepada pelanggan dengan menghidangkan makanan, namun seorang pelayan di restoran utama sebagai contoh mungkin harus memotong makanan sebelum dihidangkan kepada pelanggan.

Buat resume anda dalam masa 15 minit

Koleksi percuma templat resume kami yang direka dengan kepakaran akan membantu anda menonjolkan diri daripada orang lain dan selangkah lebih dekat dengan pekerjaan impian anda.

Cipta resume anda